Являясь лидером рынка сэндвич-панелей в Турции, наша компания имеет сертификат системы менеджмента качества ISO 9001:2015, который охватывает все процессы от этапа проектирования до производства, внутренних, международных продаж и послепродажного обслуживания, отслеживая результаты каждого действия и стремясь к постоянному совершенствованию в соответствии с результатами, с компетентной дилерской сетью, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов на самом высоком уровне. Впервые Assan Panel получила сертификат ISO 9001 в 2006 году.
Основываясь на Общей системе управления качеством и в соответствии с гармонизированным стандартом TS EN 14509/AC:2014, TSE также подтвердила, что в нашей компании осуществляется весь контроль качества, от сырья, используемого в производстве, до технологические этапы и отгрузка материала.
Она стала первой компанией в Турции, получившей сертификат соответствия TSE в 2009 году - TS EN 14509 самонесущие двухслойные изоляционные панели с металлической оболочкой заводского изготовления.
Кроме того, Assan Panel продолжает доказывать свою систему управления качеством и качество продукции не только дома, но и за рубежом. В этом контексте, согласно стандартам 4880, 4881 и 4471, это первая турецкая компания, которая заслуживает получения сертификата FM Approvals, международного лидера в области сторонних испытаний и сертификационных услуг из США в отрасли производства сэндвич-панелей без каких-либо ограничений по длине.
Assan Panel, как бренд, известный не только качеством своей продукции, но и своей заботой об окружающей среде, помимо сертификата ISO 14001.2015, в 2016 году получила сертификаты Greenguard и Greenguard Gold из США за экологически чистые продукты, не наносящие вреда здоровью человека и не ухудшающие качество воздуха в помещении, чем в очередной раз зарегистрировала свое качество.
Assan Panel, зная о развитии информационных технологий и расширении управления мобильной информацией, в 2015 году компания также получила право на получение сертификата информационной безопасности ISO/IEC 27001.2013 в целях предоставления более безопасных услуг своим клиентам.
МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Операции по контролю качества осуществляются на каждом этапе в виде входного, технологического и конечного контроля, а также контроля качества продукции. Кроме того, отзывы наших клиентов и корректирующие/предупредительные действия внутри компании являются наиболее важными вкладами в достижение нашей главной цели — непрерывного совершенствования. В соответствии со стандартом TS EN 14509:2014 новый продукт перед выпуском на рынок подвергается типовым испытаниям (ITT) (Механические свойства поверхности, прочность на сдвиг и модуль сдвига, прочность на сжатие и модуль, прочность на растяжение, ползучесть, допустимый изгибающий момент на центральной опоре, реакция на огонь и т. д.). Проводятся все исследования по обеспечению качества как в собственной лаборатории, так и в лабораториях за пределами компании. Поскольку прослеживаемость является одним из наших наиболее важных параметров, все наши записи шаг за шагом регистрируются с помощью систем ERP.
1. МЕТОДЫ ПРОВЕРКИ ВХОДНОГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
В соответствии с требованиями системы менеджмента качества ISO 9001:2015, технические спецификации сырья, необходимого для производства, определение утвержденных поставщиков и контроль их работы осуществляются в Assan Panel. Соответствующие закупки также осуществляются внутри Kibar Holding в соответствии со всеми национальными/международными стандартами.
Контроль сырья/расходных материалов, используемых в производстве, также производится на основе всех национальных и международных стандартов. Сырье и расходные материалы, не соответствующие техническим спецификациям, национальным и международным стандартам, контролируются перед запуском в производство, а непрерывность качества обеспечивается за счет предотвращения поступления несоответствующих материалов в производство в начале процесса.
Были заключены соглашения с аккредитованными внешними лабораториями для всех тестов, которые не могут быть выполнены в лабораториях Assan Panel.
2. МЕТОДЫ ИСПЫТАНИЙ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРОЦЕССА
Наша продукция производится на непрерывной линии с использованием новейших технологий и цифровой системы, производственные параметры которой могут контролироваться операторами. Процессы контроля качества продукции на этапах производства определены в нашей системе планов качества/рецептов продукции для каждого продукта.
Процессы контроля качества осуществляются компетентным персоналом с учетом национальных или международных стандартов, периода контроля, методов, устройств (с калибровкой), критических значений-параметров и т.п., указанных в планах качества. Значения измерений, полученные после контроля, сравнивают со значениями допуска и записывают. В случае возможных отклонений этих значений наши системы выдают автоматическое предупреждение, и проблема может быть решена мгновенно. Все данные оцениваются статистически и берутся за основу для усовершенствований и определения целей.
3. МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА КОНЕЧНОГО ПРОДУКТА
В качестве Assan Panel, наша продукция подвергается испытаниям с периодичностью и временем, определяемыми национальными и международными стандартами на продукцию на основе продукции/заказа, в зависимости от конечного использования. Результаты испытаний оцениваются в пределах допусков и в соответствии с их пригодностью, наша продукция упаковывается в соответствии с требуемыми типами упаковки. Не все заказы отправляются без систематического утверждения компетентным персоналом по контролю качества.
Для информирования наших клиентов во время упаковки к каждой коробке прилагается документ Условия транспортировки, хранения и сборки.